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Conditions générales

Ceci est une traduction. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

1. Introduction

Bienvenue sur Shiperman.com (« nous », « notre » ou « nos »), nom commercial de META 365 Limited, société immatriculée sous le numéro 11191536, dont le siège social est situé Unit I, OYO Business Units, Hindmans Way, Dagenham, Angleterre, RM9 6LN. Les présentes Conditions générales régissent votre utilisation de notre site web et de nos services. En accédant à Shiperman.com ou en l’utilisant, vous acceptez de respecter les présentes Conditions et d’être lié par elles. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Définitions

  • « Utilisateur » désigne toute personne ou entité qui accède à nos services ou les utilise.
  • « Services » désigne les services d’intermédiation de messagerie fournis par Shiperman.com.
  • « Prestataires tiers » désigne les sociétés de messagerie ou de logistique indépendantes chargées d’effectuer les livraisons.

3. Étendue des services

Shiperman.com agit en tant qu’intermédiaire pour faciliter les services de messagerie entre les utilisateurs et les prestataires tiers. Nous ne possédons, ne gérons ni ne contrôlons ces prestataires tiers. Bien que nous nous efforcions de travailler avec des prestataires réputés, nous ne sommes pas responsables de leurs actes, omissions ou de la qualité de leurs services.

4. Responsabilités de l’utilisateur

4.1. Informations exactes

Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et complètes pour chaque envoi, y compris les coordonnées du destinataire, la description des colis et les adresses.

4.2. Articles interdits

Les utilisateurs ne doivent pas expédier d’articles interdits par la loi ou par les règles de Shiperman.com et des prestataires tiers. Cela comprend les matières dangereuses, les substances illicites et les articles nécessitant des autorisations spéciales.

4.3. Conformité

Les utilisateurs doivent respecter toutes les lois et réglementations applicables en matière d’expédition et de transport.

5. Paiements et frais

5.1. Tarifs

Les frais de service sont affichés au moment de la réservation. Les utilisateurs doivent régler le montant total, taxes applicables comprises, avant l’exécution du service.

5.2. Remboursements

Des remboursements peuvent être accordés à notre discrétion en cas de défaillance du service directement imputable à Shiperman.com. Les problèmes liés aux services de tiers peuvent devoir être réglés avec le prestataire concerné.

6. Limitation de responsabilité

6.1. Dommages indirects

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos services.

6.2. Perte ou dommage

Notre responsabilité pour les articles perdus ou endommagés est limitée à la couverture prévue par les conditions du prestataire tiers. Il est conseillé aux utilisateurs de souscrire une assurance complémentaire si nécessaire.

7. Politique de confidentialité

Votre utilisation de Shiperman.com est soumise à notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de Shiperman.com, y compris les textes, graphismes, logos et logiciels, nous appartient ou nous est concédé sous licence. Toute utilisation ou reproduction non autorisée est interdite.

9. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier à tout moment l’accès d’un utilisateur à nos services en cas de violation des présentes Conditions ou de toute loi applicable.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes, et la poursuite de l’utilisation de nos services vaut acceptation des Conditions révisées.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit de l’Angleterre et du pays de Galles. Tout litige sera soumis aux tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles.

12. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant les présentes Conditions, contactez-nous :

En utilisant Shiperman.com, vous reconnaissez avoir lu et compris les présentes Conditions générales et les accepter.